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你的手機被電商貸款博彩信息霸屏了嗎?不堪其擾可向12321舉報
2019年05月25日 09:42 來源: 重慶晨報

  工信部日前公布數據,今年一季度,端口類垃圾短信舉報投訴量62132件,雖然環比下降了3%,但占總量的比例仍高達71.2%;移動轉售企業點對點短信被舉報投訴量整體上升,短信被舉報投訴量13209件,環比上升53.4%。

  垃圾短信究竟有多煩人?

  5月24日,喜愛網購的關欣(化名)就給上游新聞·重慶晨報記者聊起了她的遭遇。

  網店商超金融銀行信息霸屏

  “賣包包的、博彩搶紅包的、提供貸款的……每天各種垃圾信息在手機上都霸屏了?!憊匭潰ɑ┦歉魷不鍛旱吶?,而這也給她帶來了無盡的煩惱。她的每天都會接到少則幾十多則上百條的各種營銷甚至博彩信息。

  記者從關欣的手機短信息中發現,垃圾短信大多來源于電商平臺、實體商場發出的折扣推銷信息,以及金融等機構發送的各類營銷服務信息,還有各類快遞服務商推送的信息,甚至還有一些以搶紅包為誘惑的博彩信息。

  “喜歡在網上購物,每次都避免不了要填寫姓名、電話、住址等個人信息,當在某個店購買了一次之后,就經?;崾盞礁玫昝嫻耐葡畔??!倍雜讜叢床歡系耐葡絳?,關欣也很無奈,它們占據了大量的手機內存,同時,也將有些有價值的信息埋沒在信息堆里。

  關欣告訴記者,近期,她手機的微信平臺每隔一段時間都提醒手機內存不足,可能導致平臺無法正常運行。是什么信息占據了內存?上游新聞·重慶晨報記者發現,在關欣的微信上除了群聊內容,其他大多是微商推送信息。而從手機內存管理上看到,各大手機應用占據了大量空間。

  電商平臺群發還可以提供模板、電話等

  在采訪中,上游新聞·重慶晨報記者通過調查部分用戶收到的電商平臺推銷短信發現,有的用戶根本沒有和該店鋪發生過交易,那么店鋪又是如何獲取用戶信息的呢?是“廣撒網”海量推送,還是“點對點”精準營銷?

  “比如,你看這家藥品網店,我沒有來網上買過藥品,也收到了他們發來的信息?!筆忻褳蹺嫠嘸欽?。

  上游新聞·重慶晨報記者在某大型電商平臺上搜索,輸入“短信群發”、“發短信”等關鍵字后,頁面顯示沒有找到相關的寶貝。然而僅輸入“短信”關鍵詞,搜索到的寶貝多達100頁,平均每頁約48個。記者隨機進入一家店鋪詢問,店鋪可以提供會員活動通知、企業單位通知和客戶短信通知等服務,還可以提供短信內容模板,甚至對方電話信息,不僅如此,商家還可以分行業、分區域推送。

  在我國,法律明確規定,短信息服務提供者、短信息內容提供者未經用戶同意或者請求,不得向其發送商業性短信息。然而,在利益的驅使下,這樣的垃圾短信屢禁不止。

  個人信息泄露風險不容忽視

  工信部日前公布的數據顯示,今年一季度,端口短信舉報投訴量仍處于高位。端口類垃圾短信舉報投訴量62132件,雖然環比下降了3%,但占總量的比例仍高達71.2%;移動轉售企業點對點短信被舉報投訴量整體上升,短信被舉報投訴量13209件,環比上升53.4%。

  從一季度數據情況來看,端口類短信舉報數量下降,一定程度上說明手機用戶對個人信息?;ひ饈斷災鑾?,同時受益于國家監管力度加大,手機號碼實名制認證舉措不斷推進,從源頭打擊了垃圾短信的進一步擴張。

  值得注意的是,移動轉售企業點對點短信被舉報數量大幅增長,說明目前個人信息泄露不僅僅是用戶本人操作的問題,電信行業仍存在較大漏洞。比如,市場中各種兜售個人信息的渠道日漸增加,個人隱私泄露風險不容忽視。

  據了解,本月初,三大運營商還共同給用戶發出了一條短信,呼吁廣大用戶攜手,共同抵制騷擾電話,營造清朗的通信環境。

  用戶可通過12321舉報短信電話騷擾

  什么是垃圾短信?垃圾短信主要分為三類,一是“點對點”的垃圾短信,靠手機或群發器發送;二是端口類垃圾短信,通過基礎電信企業、增值電信企業或其他行業端口持有者的短信端口發送;三是偽基站發送的垃圾短信。

  對于這三類垃圾短信,運營商目前的處理方法主要包括,對“點對點”的手機號暫停短信功能,對端口關停,對偽基站報送公安局等相關部門。

  垃圾短信都發什么內容?

  工信部數據顯示,一季度貸款理財、零售業推銷、游戲推廣等信息投訴量占比約72.9%;非法金融活動、違法出售票據/證件、涉嫌色情暴力等違法違規內容占比約27.1%。

  在此提醒廣大用戶,在受到電話、垃圾信息騷擾時,可以向12321舉報中心舉報,舉報渠道有12321官方網站、短信、電話、APP、公眾號等,在官網、App點擊“網絡不良信息舉報”即可舉報。

編輯: 陶玉蓮
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